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    小米被意大利機構罰款 手機拒絕保修

    字號:TT 2022-07-18 14:54 來源:IT之家

    家電網-HEA.CN報道:意大利監管機構表示,小米的意大利業務也在確定產品沒有缺陷或問題后向客戶收取費用,并指出該公司應改為核實潛在的缺陷存在,并將產品退回時不收取任何費用,包括運費和驗證費。

    IT之家 7 月 16 日消息,小米公司在意大利被處以 320 萬歐元(約 2176 萬元人民幣)的罰款。意大利競爭監管機構表示,當產品(還在保修范圍內)出現劃痕或其他輕微缺陷時,該智能手機制造商拒絕進行維修。

    意大利競爭管理局 (AGCM) 周五表示,小米科技意大利有限公司使得“保修服務受制于超出保修范圍的損壞修復”,從而損害了消費者的權利。

    意大利監管機構表示,小米的意大利業務也在確定產品沒有缺陷或問題后向客戶收取費用,并指出該公司應改為核實潛在的缺陷存在,并將產品退回時不收取任何費用,包括運費和驗證費。

    小米沒有回應置評請求。

    (家電網? HEA.CN)

    責任編輯:編輯F組

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